[section label="DUK puslapis: minimalios piktogramos" paminkštinimas="60px"] [eilutės etiketė="Pavadinimas" h_align="centras"] [col span="8" span__sm="12" span__md="10" margin="0px 0px -40px 0px" align="center"]

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

[/ col] [/ eilutė] [eilutės etiketė="Klausimai" h_align="centras"] [col span="10" span__sm="12" span__md="12" align="left"] [daliklio plotis="100%" paraštė="3em" color="rgb(9, 14, 29)"] [row_inner label="Question Wrapper: 1" style="collapse"] [col_inner span="4" span__sm="12" span__md="12"] [featured_box img="479" pos="left" margin="0px 0px 30px 0px"]

Pristatymo

[/ featured_box] [/ col_inner] [col_inner span="8" span__sm="12" span__md="12" align="left"] [akordeonas] [akordeono prekės pavadinimas="Kokios yra siuntimo išlaidos?"]
  • Lenkija – nuo 30 PLN iki 30 kg
  • Europa – nuo 110 PLN iki 30kg
  • Kita – nuo 170 iki 20 kg

  Jei turite klausimų – susisiekite su mumis. 

[/ akordeono elementas] [akordeono elemento pavadinimas="Koks yra pristatymo laikas?"]

Pristatymo laikas iš lenkų priklauso nuo pasirinkto mokėjimo būdo. Užsakymai, pateikti iki 12:30-13:00 su galimybe atsiskaityti už pristatymą (kurjeryje) arba apmokėti greitu mokėjimu, prieinamu svetainėje, siunčiami tą pačią dieną. Užsakymai, pateikti vėliau arba su mokėjimu įprastu pervedimu, siunčiami po to, kai mokėjimas buvo įskaitytas į mūsų sąskaitą.

[/ akordeono elementas] [akordeono prekės pavadinimas="Kur galiu patikrinti savo užsakymo būseną ir kur yra mano paketas?"]

Užsakymų retrospektyvą pirkėjo paskyroje galite sekti skirtuke MANO UŽSAKYMAI. Išsiuntę užsakymą gausite el. laišką su šia informacija ir siuntos sekimo saitą.

[/ akordeono elementas] [/ Akordeonas] [/ col_inner] [/ row_inner] [daliklio plotis="100%" paraštė="3em" color="rgb(9, 14, 29)"] [row_inner label="Question Wrapper: 2" style="collapse"] [col_inner span="4" span__sm="12" span__md="12"] [featured_box img="478" pos="left" margin="0px 0px 30px 0px"]

Mokėjimo

[/ featured_box] [/ col_inner] [col_inner span="8" span__sm="12" span__md="12" align="left"] [akordeonas] [akordeono elemento pavadinimas="Kaip galiu sumokėti už savo užsakymą?"]

Mokėjimas PLN gali būti atliekamas greitu mokėjimu Przelewy24 arba PayPal galima pateikti pateikiant užsakymą arba tradiciniu pervedimu į banko sąskaitą PLN.

[/ akordeono elementas] [akordeono elemento pavadinimas="Ar yra asmeninio rinkimo galimybė?"]

Prekes galima atsiimti asmeniškai – atliekant mokėjimus vietoje grynaisiais pinigais Lenkijos valiuta.

 

[/ akordeono elementas] [/ Akordeonas] [/ col_inner] [/ row_inner] [daliklio plotis="100%" paraštė="3em" color="rgb(9, 14, 29)"] [row_inner label="Question Wrapper: 3" style="collapse"] [col_inner span="4" span__sm="12" span__md="12"] [featured_box img="477" pos="left" margin="0px 0px 30px 0px"]

Grąžinimas ir skundai

[/ featured_box] [/ col_inner] [col_inner span="8" span__sm="12" span__md="12" align="left"] [akordeonas] [akordeono prekės pavadinimas="Kaip galiu grąžinti savo užsakymą?"]

Grąžinamos prekės turi būti grąžintos šiuo adresu:

UŽDAROJI AKCINĖ BENDROVĖ "ZEN MODA"

AVILYS. REJONOWA 4A 05-552 WOLA MROKOWSKA.

Galima grąžinti tik visą užsakymą.

 MES NEPRIIMAME ATSKIRŲ DALIŲ.

Grąžinant grąžinamas prekes, reikia pridėti pirkimo sąskaitą faktūrą.
Parduotuvė nepriima jokių siuntų, siunčiamų atgal pristatymo metu.

Jei sutartis bus nutraukta, mes negrąžinsime jums siuntimo išlaidų, kurios buvo sumokėtos pateikiant užsakymą. Prekių grąžinimas atliekamas Jūsų sąskaita.

[/ akordeono elementas] [akordeono elemento pavadinimas="Ar galiu pateikti skundą?"]

1. Pirkėjas turi teisę pateikti skundą Parduotuvėje per 14 dienų nuo siuntos gavimo dienos, jei parduotuvėje yra radęs prekes:
a.   – gamybos defektai,
b.   – prekių neatitikimas sudarytam užsakymui.

2. Tokiu atveju Kliento prašoma susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi el. paštu: sklep@modazen.pl arba telefonu +48739596355

3. Grąžinant reklamuojamas prekes, reikia pridėti pirkimo sąskaitą faktūrą.
Parduotuvė nepriima jokių siuntų, siunčiamų atgal pristatymo metu.

[/ akordeono elementas] [akordeono elemento pavadinimas="Kiek laiko gausiu pinigus už užsakymą?"]

Užsakymo grąžinimas vyksta per 14 darbo dienų nuo to laiko, kai mes gavome apie jūsų pasitraukimą iš sutarties. 

Toks sutarties nutraukimas turėtų būti siunčiamas šiuo el. pašto adresu:

sklep@modazen.pl

[/ akordeono elementas] [/ Akordeonas] [/ col_inner] [/ row_inner] [daliklio plotis="100%" paraštė="3em" color="rgb(9, 14, 29)"] [row_inner label="Question Wrapper: 1" style="collapse"] [col_inner span="4" span__sm="12" span__md="12"] [featured_box img="480" img_width="74" pos="left" margin="0px 0px 30px 0px"]

Klausimus

[/ featured_box] [/ col_inner] [col_inner span="8" span__sm="12" span__md="12" align="left"] [akordeonas] [akordeono elemento pavadinimas="Ar galiu naudoti jūsų nuotraukas?"]

Mūsų klientai po pirkinių gali naudoti mūsų nuotraukas, jas reikia atsisiųsti iš mūsų svetainės.

[/ akordeono elementas] [akordeono prekės pavadinimas="Koks yra minimalus pirkimas ir ar išrašote kvitą, ar galite įsigyti prekių be sąskaitos faktūros?"]

Mūsų klientai gali užsisakyti bet kokį prekių kiekį, nėra jokių apribojimų. Už atliktus pirkimus mes visada išduodame kvitą ar PVM sąskaitą faktūrą ir nėra kito būdo pirkti su mumis.

[/ akordeono elementas] [akordeono elemento pavadinimas="Ar ne verslininkai gali apsipirkti su jumis?"]

Esame drabužių didmenininkas ir bendradarbiaujame tik su įmonėmis – didmeniniams pirkimams atlikti reikalingas NIP numeris.

 

 

[/ akordeono elementas] [/ Akordeonas] [/ col_inner] [/ row_inner] [Skirstytuvas] [row_inner label="Contact" col_bg="rgb(244, 244, 244)" h_align="center" padding="40px 40px 40px 40px" padding__sm="40px 20px 40px 20px"] [col_inner span__sm="12" align="center" bg_color="rgb(244, 244, 244)"]

Ar turite klausimų?

Susisiekite su mumis, kad ieškote daugiau informacijos.

[/ col_inner] [/ row_inner] [tarpo aukštis = "60px"] [/ col] [/ eilutė] [/ skyrius]